ご注文の流れ

1. 作品のお問合せ＆ご注文

・うちの子作品の作製などを気軽にお問い合わせてください。

・お気に入りの作品をお決めていただき、招待券を配布いたします。

・ショップにて作品の種類・サイズをお選びいただき、招待券を使用し、お支払いをお願いいたします。

2. 注文後のご相談

・ご注文確認後、24時間以内にこちらからご連絡いたします。

・ペットのお写真（無加工で特徴が分かるもの10枚程度）をご提出ください。毛色や体型がわかる全身写真を数枚ご用意いただけると助かります。

・お写真をもとに、作製に使用するメイン写真を決定し、作製段階に入ります。

・ご入金確認後に作製を開始いたします。作製開始後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

3. 作製開始

・ご注文順に作製を進めてまいります。

・完成が近づきましたら、仕上がり確認のためご連絡いたします。

・作製期間は、各作品ページにてご確認いただけます。

 4. 最終確認・修正対応

・作品完成後、画像や動画にて仕上がりをご確認いただきます。気になる箇所があれば、お気軽にご相談ください。

・「うちの子はこういう特徴があるのですが、こうした方がいいですか？」など、具体的にお伝えいただけると大変助かります。

・できる限りご希望の修正に対応させていただきますが、技術的に再現が難しい場合もございます。

・修正は最大3回まで無料で承ります。

・最終確認のご連絡後、7日以内にご返信がない場合は、修正のご希望がないものと判断し、そのまま発送させていただきます。

 5. 完成・発送・お届け

・発送からお届けまで、営業日で約10〜15日ほどかかります。

・商品到着後、3日以内に問題がなければご注文完了とさせていただきます。